1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să își "amintească" acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp.
Cookie-urile nu conțin viruși și nu pot dăuna computerului dumneavoastră. Ele sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și experiența de navigare.
Informațiile stocate în cookie-uri pot include preferințele de limbă, setările de afișare, informații despre sesiunea de navigare și date necesare pentru funcționarea tehnică a site-ului.
Cookie-urile pot fi temporare (se șterg la închiderea browser-ului) sau permanente (rămân pe dispozitiv pentru o perioadă specificată sau până când sunt șterse manual).
2. Tipurile de cookie-uri utilizate
Pe site-ul BalanceCircle Place utilizăm următoarele categorii de cookie-uri, fiecare având un scop specific pentru funcționarea optimă a serviciilor:
Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei sunt setate doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră care echivalează cu o solicitare de servicii.
Exemple de utilizare:
Păstrarea sesiunii de navigare activă în timpul vizitei
Memorarea preferințelor de securitate și autentificare
Funcționarea corectă a formularelor de contact și înregistrare
Cookie-uri de performanță și analiză
Acestea ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care pagini sunt cele mai populare și cum se deplasează vizitatorii prin site.
Informații colectate:
Numărul de vizitatori unici și vizitele repetate
Paginile cele mai vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
Modul de navigare prin site și punctele de ieșire comune
Informații generale despre dispozitiv și browser folosit
Cookie-uri de funcționalitate
Acestea permit site-ului să își amintească alegerile făcute de dumneavoastră și să oferă funcții îmbunătățite și mai personale.
Beneficii oferite:
Memorarea preferințelor de afișare (dimensiunea textului, contrastul)
Păstrarea informațiilor introduse în formulare pentru completări ulterioare
Personalizarea conținutului bazată pe interacțiunile anterioare
Îmbunătățirea experienței pentru utilizatorii cu nevoi speciale de accesibilitate
Cookie-uri de marketing și publicitate
Momentan, BalanceCircle Place nu utilizează cookie-uri pentru marketing terț sau publicitate comportamentală. Orice implementare viitoare va fi comunicată în prealabil și va necesita consimțământul explicit.
3. Cookie-uri de terță parte
Unele cookie-uri sunt plasate de servicii terțe care apar pe paginile noastre. Acestea sunt gestionate de furnizori externi și au propriile politici de confidențialitate:
Servicii de analiză web:
Putem utiliza Google Analytics sau servicii similare pentru a înțelege cum interactionează vizitatorii cu site-ul nostru. Aceste servicii folosesc cookie-uri pentru a colecta informații în mod anonim.
Widget-uri pentru social media:
Dacă apar butoane de partajare sau widget-uri de la rețelele sociale, acestea pot seta propriile cookie-uri. Nu avem control asupra acestora și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale respectivelor platforme.
Servicii de hartă și localizare:
Pentru afișarea locației centrului nostru, putem integra servicii de mapare care pot utiliza propriile cookie-uri pentru funcționarea corectă.
Pentru o listă actualizată a tuturor cookie-urilor terțe utilizate, inclusiv linkuri către politicile lor de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați.
4. Gestionarea cookie-urilor
Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru și puteți configura preferințele în mai multe moduri:
Prin notificarea site-ului:
La prima vizită, veți vedea o notificare despre utilizarea cookie-urilor cu opțiuni pentru a accepta toate, a accepta doar pe cele necesare sau a accesa setările detaliate pentru alegeri granulare.
Prin setările browser-ului:
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările de confidențialitate. Puteți seta browser-ul să refuse toate cookie-urile, să accepte doar anumite tipuri sau să fie notificat de fiecare dată când se încearcă setarea unui cookie.
Instrucțiuni pentru browser-ele populare:
Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului
Safari: Preferințe → Confidențialitate → Administrare date website
Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
Ștergerea cookie-urilor existente:
Puteți șterge oricând toate cookie-urile stocate pe dispozitivul dumneavoastră prin opțiunile browser-ului. Țineți cont că această acțiune va afecta funcționarea multor site-uri web.
Impactul dezactivării cookie-urilor:
Dacă dezactivați cookie-urile, anumite funcții ale site-ului nostru pot să nu funcționeze corespunzător, cum ar fi formularul de contact, preferințele de afișare sau capacitatea de a naviga eficient prin pagini.
5. Cookie-uri și persoanele vulnerabile
Având în vedere că serviciile noastre se adresează prioritar persoanelor mature, luăm măsuri speciale pentru a asigura transparența și ușurința în înțelegerea utilizării cookie-urilor:
Notificările noastre despre cookie-uri folosesc un limbaj clar și accesibil, evitând jargonul tehnic complicat.
Oferim instrucțiuni pas cu pas pentru gestionarea cookie-urilor în browser-ele cele mai folosite de persoanele în vârstă.
Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a răspunde la întrebări despre cookie-uri și pentru a ajuta la configurarea setărilor preferate.
Nu utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații sensibile despre sănătate sau pentru a crea profiluri detaliate de comportament.
Respectăm deplina autonomie a utilizatorilor în luarea deciziilor despre cookie-uri și nu aplicăm presiune pentru acceptarea celor neesetiale.
6. Actualizarea preferințelor
Înțelegem că preferințele dumneavoastră se pot schimba în timp și vă oferim flexibilitate completă în gestionarea cookie-urilor:
Modificarea setărilor oricând:
Puteți accesa și modifica preferințele de cookie-uri oricând prin linkul dedicat din subsol sau contactându-ne direct.
Reactivarea notificării:
Dacă doriți să revedeți opțiunile de cookie-uri, puteți șterge cookie-urile site-ului nostru din browser pentru a reafișa notificarea la următoarea vizită.
Suport personalizat:
Oferim asistență individuală pentru persoanele care întâmpină dificultăți în configurarea cookie-urilor sau înțelegerea implicațiilor diferitelor opțiuni.
Notificări despre schimbări:
Dacă implementăm noi tipuri de cookie-uri sau modificăm modul de utilizare, veți fi informați prin notificare pe site și, dacă este necesar, vi se va solicita din nou consimțământul.
7. Siguranța și confidențialitatea
Protecția informațiilor dumneavoastră este o prioritate pentru noi, iar utilizarea cookie-urilor respectă cele mai înalte standarde de securitate și confidențialitate:
Criptarea datelor:
Toate cookie-urile care conțin informații sensibile sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat în cazul intercepției.
Expirarea automată:
Cookie-urile au perioade de expirare setate pentru a minimiza riscul ca informațiile să fie păstrate indefinit pe dispozitivul dumneavoastră.
Acces limitat:
Doar personalul autorizat al BalanceCircle Place are acces la analizele și rapoartele generate din datele cookie-urilor, și doar în scopuri legitime de îmbunătățire a serviciilor.
Conformitatea cu GDPR:
Utilizarea cookie-urilor respectă integral prevederile Regulamentului General pentru Protecția Datelor, inclusiv principiile de minimizare a datelor și transparență.
8. Modificări ale acestei politici
Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologia utilizată, serviciile oferite sau cerințele legale. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin notificare prominentă pe site cu minimum 30 de zile înainte de implementare. Modificările minore vor fi indicate prin actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul acestui document. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră prin intermediul cookie-urilor. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți retrage consimțământul sau ajusta setările de cookie-uri în orice moment prin metodele descrise mai sus.